德国卡特臭氧 中德卡特三氧医学中心全体员工

        2014年5月31日，闷热的夏日终于获得了丝丝清凉，在这个阳光明媚，夏风阵阵的日子里，北京新科以仁科技发展有限公司2014年度第五次全体会议在北京市金辉国际商务酒店隆重举行！

       本次会议主题为：“深化客户服务理念，完善售后服务系统”

德国卡特臭氧顾客在我心中的宣誓仪式

       会议开始，由主持人带领下，全体员工进行了对客户的宣誓。所以参会人员右手抚心，心中所想自己的客户，大声说出共同的口号：“顾客在我心中！”并重复三遍。随后，由我公司董事长致辞本次会议，对客户服务的本质进行了剖析！会议指出：“公司及销售的核心在于服务，我们的公司将不再是生产贸易型公司，而是一个新生的客户服务型公司，公司所有业务行为围绕客户开展，客户的需求将成为指导我公司各项决定及决策的驱动力！”并由各分中心负责人阐述了各自的建设意见，现场讨论激烈，不断的思维碰撞诞生了一个个优秀的落地方案。

       随后，公司对五月份的优秀客户经理进行了表扬，并由优秀客户经理分享自己的客户服务案例，其中来自北京地区的客户服务经理分享了自己的优秀案例，获得大家的热烈掌声！他兴奋的说道：“主任们的人都太好了，我没事就和他们聊天，主动帮他们做一些力所能及的事，现在很多主任都喜欢找我帮忙，有时候主任去接人要奔驰、宝马车什么的，都找我帮忙，还有的主任来不及去接小孩，也找我帮忙，我还帮他们买过一些市面上买不到的药......”在讲述为主任服务的时候，他的脸上洋溢的全是和主任互相信任的自豪，他的案例获得了全公司的热烈掌声，各省客服经理纷纷表示将加强学习，为主任提供更好的服务！

优秀客服经理讲解客服案例

       最后，医学部负责人及工程部负责人对售后体系进行了全面详细讲解和服务精神贯彻！将售后服务明确划分为产品技术支持服务中心、医疗技术支持服务中心、综合事务处理中心三大模块，对于货物的进口报关、检测、入库、检测、出库、物流等多项环节进行了洗化和深入讲解，对客户的服务能力和响应能力进一步加强，并创造医疗器械行业当前的“三小时发货”最快行业纪录！

       “高新科技，以仁为本”一直是我公司的经营理念，让顾客享受最优质的服务是德国卡特臭氧不断奋斗的目标！我们将不断鞭策自己，为广大主任及合作伙伴提供“更好、更全、更快”的服务！

德国卡特臭氧中国总部新闻中心

2014年6月3日